Le livret d'accueil

Un contrat de travail fixe les obligations légales. Un projet d’accueil explique la philosophie de travail. Et le livret d’accueil, dans tout ça ? Il répond aux questions très concrètes que se posent des parents le premier jour : à quelle heure déposer l’enfant, que prévoir dans son sac, qui contacter en cas de retard. Cette leçon fait le point sur cet outil, moins connu que le contrat mais tout aussi utile dans la pratique.

Trois documents, trois fonctions différentes

Sur le terrain, beaucoup de candidates confondent ces trois outils. Ils sont pourtant complémentaires, pas redondants :

Document	Fonction	Caractère
Contrat de travail	Fixe les obligations légales des deux parties (horaires, salaire, congés)	Obligatoire, un par enfant
Projet d’accueil	Décrit la philosophie éducative et l’organisation générale de l’accueil	Recommandé, réactualisé au fil de la pratique
Livret d’accueil	Rassemble les informations pratiques du quotidien pour les parents	Recommandé, remis dès le premier contact avec la famille

Le projet d’accueil est d’ailleurs l’un des documents qui peuvent figurer dans le dossier de l’EP3, aux côtés du contrat de travail et de l’agrément. Le livret d’accueil s’inscrit dans la même démarche professionnelle, mais avec un objectif plus terre à terre : que les parents trouvent une réponse immédiate à leurs questions pratiques, sans avoir à rappeler l’assistante maternelle pour chaque détail.

💡 Bon à savoir : aucun texte n’impose la rédaction d’un livret d’accueil pour une assistante maternelle, contrairement au contrat de travail. C’est un outil professionnel, souvent conseillé par les Relais Petite Enfance (RPE), qui valorise le sérieux et l’organisation de la personne qui accueille l’enfant.

Ce que contient un livret d’accueil

Le contenu varie d’une professionnelle à l’autre, mais certains éléments reviennent systématiquement :

• Les informations pratiques du quotidien : horaires d’ouverture, jours de fermeture, modalités d’arrivée et de départ de l’enfant.
• Le trousseau à prévoir : vêtements de rechange, chaussons, doudou, éventuel matériel spécifique selon l’âge de l’enfant.
• L’organisation des repas et des siestes, en cohérence avec ce qui figure déjà dans l’annexe santé du contrat de travail.
• Les tarifs et modalités de paiement, y compris ce qui concerne l’indemnité d’entretien et les repas, pour que les parents comprennent d’emblée leur bulletin de salaire.
• Les contacts utiles : coordonnées du Relais Petite Enfance et numéros d’urgence habituels (SAMU, centre antipoison). Les coordonnées du médecin qui suit l’enfant ne figurent pas ici : elles sont annexées au contrat de travail, avec le reste des informations de santé.
• Les règles de vie propres au lieu d’accueil : usage des écrans, sorties prévues, activités proposées.

Un point de vigilance revient souvent en formation : le livret d’accueil ne doit jamais reprendre des informations médicales confidentielles sur un enfant précis. Ces éléments-là restent dans l’annexe du contrat de travail ou dans un éventuel projet d’accueil individualisé, pas dans un document à vocation plus générale.

Pourquoi s’en donner la peine

Un livret d’accueil bien construit sert à trois choses concrètes :

Il rassure les parents dès la première rencontre, en montrant une organisation réfléchie plutôt qu’improvisée. Il évite les malentendus en posant par écrit ce qui, sans lui, reste implicite (les horaires flous, le trousseau incomplet, la question du paiement des indemnités). Et il fait gagner du temps à l’assistante maternelle, qui n’a plus à répéter les mêmes explications à chaque nouvel accueil.

💡 Conseil : garde une trame de base et personnalise-la pour chaque famille, plutôt que de repartir de zéro à chaque nouvel enfant accueilli. Une mise à jour régulière (nouveaux tarifs, nouveaux horaires) évite de transmettre des informations dépassées.

Quand et à qui le remettre

Le bon moment, c’est le premier contact avec la famille, avant même la signature du contrat de travail. Une future maman qui visite plusieurs assistantes maternelles avant de faire son choix retient souvent celle qui lui a présenté une organisation claire, noir sur blanc, plutôt que des explications données oralement et vite oubliées.

Le livret accompagne ensuite toute la période d’accueil. Rien n’empêche de le remettre à nouveau, mis à jour, à la rentrée de septembre ou lors d’un changement de tarif. Certaines professionnelles le glissent aussi dans le sac de l’enfant les premiers jours, en plus de l’avoir présenté de vive voix : les parents stressés du premier jour n’écoutent pas toujours tout ce qu’on leur dit.

Avant de le remettre, quelques vérifications simples évitent les mauvaises surprises :

• Les horaires et jours de fermeture sont à jour
• Les tarifs correspondent à ceux indiqués dans le contrat de travail
• Les numéros d’urgence sont exacts (SAMU, centre antipoison, Relais Petite Enfance)
• Aucune information médicale nominative ne figure dans le document
• Le trousseau demandé correspond bien à la saison et à l’âge de l’enfant accueilli

Ton rôle en tant qu’AEPE

• Ne confonds pas les trois documents à l’oral de l’EP3 : contrat de travail, projet d’accueil et livret d’accueil répondent à des questions différentes.
• Reste dans le champ pratique : le livret d’accueil décrit le quotidien, il ne remplace ni les obligations légales du contrat, ni la réflexion pédagogique du projet d’accueil.
• Vérifie la cohérence entre le livret d’accueil et les autres documents (horaires, tarifs), une incohérence entre les deux est vite repérée par un jury attentif.
• Pense à la confidentialité : les informations médicales personnelles d’un enfant n’ont pas leur place dans un document remis à toutes les familles.

Teste tes connaissances avec le QCM sur le livret d’accueil de l’assistante maternelle.

Ce qu’il ne faut PAS confondre à l’examen

❌ Erreur fréquente	✅ Ce qui est juste
”Le livret d’accueil est un document légal obligatoire”	C’est un outil professionnel recommandé, sans texte qui l’impose
”Le livret d’accueil et le projet d’accueil sont la même chose”	Le projet d’accueil décrit la philosophie éducative, le livret d’accueil les informations pratiques
”Le livret d’accueil remplace le contrat de travail”	Le contrat reste le seul document juridique obligatoire, le livret vient en complément
”Un livret d’accueil peut contenir les informations médicales de chaque enfant”	Ces informations restent dans l’annexe du contrat ou un éventuel PAI, pas dans un document général

Sources officielles

• Convention collective de la branche du secteur des particuliers employeurs et de l’emploi à domicile du 15 mars 2021, étendue par arrêté du 6 octobre 2021, socle spécifique assistant maternel, article 90.4 (informations et consignes annexées au contrat) : legifrance.gouv.fr, id KALITEXT000043941642
• CNAF - Ressources des Relais Petite Enfance pour l’accompagnement des assistantes maternelles : caf.fr